TÉRMINOS Y CONDICIONES
OK LAB, S.A.P.I. de C.V., (en lo sucesivo OKLAB) le ofrece funciones de sitio web y/o comercio electrónico en http://www.oklabb.com/, asimismo cuando utiliza los servicios de OKLAB, usa las aplicaciones de OKLAB para dispositivos móviles o emplea software puesto a disposición por OKLAB en relación con lo anterior (colectivamente, los "Servicios de OKLAB"), usted se somete a los siguientes términos y condiciones.
A todos los “Usuarios” (entendiéndose como cualquier persona que acceda al Portal) del siguiente sitio: http://www.oklabb.com/, les informamos de los siguientes Términos y Condiciones de Uso, les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las Páginas que integran el Portal OKLAB (el "Portal"), por lo que entenderemos que los acepta, y acuerda en obligarse en su cumplimiento.
El acceso, utilización y/o consulta del Portal expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso. A través del Portal, el Usuario se servirá y/o utilizará diversos servicios y contenidos (en lo sucesivo, los "Servicios y Contenidos"), puestos a disposición de los Usuarios por los integrantes de OKLAB y/o por terceros proveedores de Servicios y Contenidos. OKLAB tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a las Páginas, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos de las Páginas en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
En el caso de que el usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad deberá abstenerse de acceder, utilizar, afiliarse y/o suscribirse al presente Portal.
OKLAB se reserva el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.
El Usuario entendido como aquella persona que realiza el acceso mediante equipo de cómputo, celular o cualquier otro medio electrónico, conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir modificar, copiar y/o tanto en las actividades y/u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
1. CAPACIDAD
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de OKLAB que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. Si es usted menor de 18 años de edad, puede usted utilizar los Servicios de OKLAB únicamente con la participación e involucramiento, así como bajo la supervisión y responsabilidad de uno de sus padres o tutores.
2. REGISTRO
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda OKLAB. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa, actualizada y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. OKLAB podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero OKLAB NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Usuario y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que OKLAB detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender, restringir, interrumpir o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a OKLAB en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.
OKLAB se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelación de registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
3. SU CUENTA
Cuando usted utiliza los Servicios de OKLAB es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora y/o dispositivo, y usted asume la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su cuenta o utilizando su Clave de seguridad. OKLAB comercializa servicios ara todas las edades, pero únicamente puede comercializarlos a mayores de edad, quienes pueden adquirirlos con una tarjeta de crédito y/o cualquier medio de disposición autorizado. Si es usted menor de 18 años de edad, puede usted utilizar los Servicios de OKLAB únicamente con la participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores.
OKLAB se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar ordenes en caso de violación a las presentes Condiciones de Uso, Términos de Servicio o cualesquiera otra políticas, términos y condiciones de OKLAB, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de OKLAB o la experiencia al cliente.
4. USOS PERMITIDOS
El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Portal es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la propia Página y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Portal es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos que obtenga del mismo.
5. LICENCIA Y ACCESO
Sujeto al cumplimiento por parte de usted de estas Condiciones de Uso, así como al pago del precio aplicable de los servicios adquiridos, en su caso, OKLAB le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios de OKLAB para fines empresariales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios de OKLAB ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de servicios, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios de OKLAB ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. OKLAB y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios de OKLAB ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de OKLAB sin el consentimiento correspondiente previo por escrito. No está permitido el uso de meta tags ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas de OKLAB sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrá usted hacer un uso incorrecto de los Servicios de OKLAB. Sólo le está permitido utilizar los Servicios de OKLAB de forma lícita. Cualquier incumplimiento por usted de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la terminación de las licencias otorgadas por OKLAB.
6. RESTRICCIONES
El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas (ligas, enlaces, vínculos o links), dentro del Portal ni extraerlas de él, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos de la Página en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de OKLAB. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal.
Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos y/o servicios promocionados, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de OKLAB o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos o servicios prohibidos, es necesario nos envié un correo electrónico el cual nosotros responderemos con la información y datos de dichos artículos de prohibidos.
7. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cada vez que utilice un Servicio de OKLAB o nos envíe un correo electrónico, mensaje de texto y otras comunicaciones de cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros electrónicamente en una variedad de formas, por ejemplo, mediante los siguientes tipos de mensajes de datos: correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app o mediante avisos y mensajes colocados en este sitio web o mediante los demás Servicios de OKLAB, como nuestro Centro de Mensajes. Usted acepta que todos los contratos, avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.
8. OPINIONES, COMENTARIOS Y OTROS CONTENIDOS
Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma que resulte ofensivo para terceros y/o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. OKLAB no revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho a eliminar o modificar dicho contenido.
Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y excepto que se indique de otra manera, usted otorga a favor de OKLAB el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. La posibilidad de utilizar los sitios web de OKLAB y los Servicios de OKLAB es la única compensación por los derechos que nos conceda por el contenido y/u otros materiales que usted envíe o publique. Usted acepta que la única compensación que usted recibirá por los derechos otorgados a OKLAB con respecto de los materiales y contenido que usted envíe o publique, es el derecho a utilizar el sitio web de OKLAB y los Servicios de RIGS. Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo permitido conforme a la legislación aplicable. Usted otorga a favor de OKLAB y sus sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido que usted proporcione es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a OKLAB respecto de cualquier reclamación en relación con el contenido que usted proporcione. OKLAB tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. OKLAB no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por usted o cualquier tercero.
9. DATOS PERSONALES
OKLAB tratará los datos personales recabados durante la utilización de este sitio web de conformidad por lo previsto en el Aviso de Privacidad, así como por lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y/o la legislación vigente y aplicable en la República Mexicana.
En caso de que el Usuario requiera presentar alguna petición conforme al uso de sus Datos Personales, deberá dirigirse por correo electrónico al señalado en el aviso de privacidad, comprometiéndose en todo momento a buscar en forma pacífica solución a la controversia.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios de las Páginas o el Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de sus propietarios. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos de la Página y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad y a los contratos respectivos.
Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios de OKLAB, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de sus respectivos propietarios o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos de América de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de OKLAB es propiedad exclusiva de OKLAB, y está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos de América de propiedad intelectual.
OKLAB respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, le rogamos que nos contacte a la brevedad posible a través de los medios de comunicación disponibles en nuestro portal.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE TERCEROS Y DERECHOS DE AUTOR
El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso anterior respecto de la titularidad de los derechos de OKLAB también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Portal.
Todas las marcas mencionadas en el presente portal se encuentran registradas por sus respectivos propietarios, por lo que OKLAB manifiesta para todos los efectos a los que haya lugar, que no tiene ningún tipo de derecho sobre dichas marcas y que sólo son utilizadas con fines publicitarios y de comparación.
El resto de marcas registradas que no son propiedad de OKLAB y que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de OKLAB pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con OKLAB, o patrocinados por OKLAB.
12. RIESGO DE PÉRDIDA
Todos los servicios adquiridos en OKLAB se llevan a través de una plataforma electrónica de pagos de un tercero. La propiedad y el riesgo de pérdida de los servicios le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los servicios adquiridos.
13. DESCRIPCIONES DE SERVICIOS
Toda la información acerca de los servicios ofrecidos mediante la página web y/o APP, se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de adquirir los servicios ofertados siempre es necesario que consulte los términos y condiciones aplicables. OKLAB intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, OKLAB no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier otro Servicio de OKLAB sea exacto o libre de errores. Si un servicio ofrecido por OKLAB no cumple con dicha descripción, usted podrá solicitar el reembolso siempre y cuando esta resulte aplicable.
14. PRECIOS
Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los Servicios de OKLAB incluyen impuestos, igualmente, los usuarios reconocen que los mismos podrán ser pactados en instrumentos por separados que formarán parte integral de los presentes términos y condiciones.
15. DISPONIBILIDAD
La disponibilidad del servicio utilizada en la página http://www.oklabb.com/, será de un 98% (noventa y ocho por ciento), a excepción de los problemas no atribuibles a OKLAB, es decir, situaciones ajenas a la infraestructura utilizada por OKLAB.
Asimismo, el Usuario se compromete a no utilizar ninguna de las informaciones vertidas en http://www.oklabb.com/ con otros fines distintos a los expuestos en cada caso, así como otros ilícitos y prohibidos en la legislación vigente, que puedan ser lesivos o impedir el correcto funcionamiento de los contenidos expuestos.
16. CONFIDENCIALIDAD
OKLAB se obliga a mantener absoluta confidencialidad respecto de la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. OKLAB no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al Portal o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines, pizarras o plática en línea (chats); así como, la información que obtenga OKLAB a través de las Cookies que se describen en inciso 24.
17. PROCEDIMIENTO DE ACLARACIONES E INCONFORMIDADES
Para el caso de que el usuario afiliado no esté de acuerdo con la información contenida en el presente portal dispondrá de un plazo de 90 (noventa) días naturales contados a partir de su suscripción para objetar por escrito dicha inconformidad, transcurrido dicho plazo sin haber objetado los servicios y contenidos que figuren en el mismo se tendrán por aceptados.
El procedimiento para aclaraciones será como describe a continuación:
1. “El usuario” deberá presentar su aclaración a través del siguiente correo aclaraciones@OKLABb.com, para tales efectos se levantará una solicitud de aclaración, donde deberá manifestar el motivo de su reclamación y RIGS, podrá solicitar de “El Usuario” la información y/o documentación relativa a su petición, por lo que éste se compromete a entregársela por los medios que así se le señalen dentro de las siguientes 72 horas, la documentación correspondiente para cada caso: copia de identificación oficial, copia del voucher del pago o transferencia electrónica, en caso de no entregar la documentación dentro del plazo señalado, se tendrán por no presentada la aclaración. Una vez entregados los documentos solicitados por OKLAB o en caso que no se requiera documento alguno, OKLAB entregará al usuario un número de folio de aclaración.
2. El Usuario podrá realizar la consulta sobre el status de su aclaración y en su caso el resultado de la misma, ya sea vía telefónica o a la dirección de correo electrónica señalada en la aclaración.
3. OKLAB contará con un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de asignación de su número de folio, para entregar al “Usuario” el dictamen correspondiente, por escrito o por medios electrónicos y suscrito por persona facultada, anexando un informe detallado en el que se respondan todos los hechos contenidos en la solicitud.
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios OKLAB a través de http://www.oklabb.com/, será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través del procedimiento de aclaración previamente mencionado o bien ante la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO").
18. LIMITE DE RESPONSABILIDAD
OKLAB no será responsable de cualesquiera daños de ninguna naturaleza que resulten del uso de los servicios adquiridos, incluyendo sin limitación daños directos, indirectos, punitivos, o emergentes, a menos que se especifique de otra forma por escrito.
Algunas leyes no permiten la limitación a garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes aplican a usted, es posible que algunas o todas las liberaciones, exclusiones o limitaciones anteriores no le resulten aplicables, y usted puede tener derechos adicionales. Las liberaciones, exclusiones y limitaciones aplicarán en el máximo permitido bajo la ley aplicable.
19. IMPUESTOS
OKLAB será el responsable de poner a disposición del usuario comprador la factura correspondiente por adquisición de los servicios ofrecidos. En caso de que el usuario no reciba del vendedor la factura correspondiente, este último podrá enviar un correo a; aclaraciones@OKLABb.com para que le emitan la factura oportuna.
20. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL O INDIVIDUAL
Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza OKLAB a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
21. COOKIES
OKLAB se reserva el derecho de guardar cierta información en su computadora en la forma de un archivo "cookie" u otro de naturaleza similar, con el propósito de adaptar la presentación del Sitio a sus preferencias personales y siempre observando lo dispuesto por la Ley de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normas aplicables.
El Usuario que tenga acceso a la Página, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de OKLAB. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso a la Página. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.
22. CLAVES DE ACCESO
En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su clave de acceso con la cual tenga acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Portal; así como a las páginas de terceros.
23. MODIFICACIONES
OKLAB tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el Portal. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través de la Página están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones
De conformidad con la legislación aplicable ciertos servicios requerirán de la instalación de herramientas de protección para la información que se solicite, por lo que servicio será negado en caso de no ser aceptada la instalación requerida.
24. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
Se encuentra estrictamente prohibido cualquier tipo de captación y/o vinculación no autorizada a este Sitio. Asimismo, se encuentra prohibida la enmarcación del contenido de este Sitio. OKLAB se reserva el derecho de desactivar cualquier liga (link) o marco (frame) no autorizado, y no asume responsabilidad alguna respecto del contenido de cualquier otro Sitio de Internet ligado o vinculado a este Sitio. El acceso a cualquier Sitio ligado o vinculado será bajo el riesgo exclusivo del Usuario.
25. VIOLACIÓN A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
OKLAB se reserva el derecho de llevar a cabo todas las acciones legales que sean necesarias para remediar cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, incluso el de restringir el acceso a este Sitio a determinados Usuarios de Internet.
Fecha de última actualización: 24 de mayo del 2021